送貨政策
送貨政策
Acley 支援越南全國範圍內的送貨服務。送貨時間可能會因地區、運輸公司和訂單狀態而異。
1. 送貨範圍
Acley 支援根據運輸公司的服務範圍，將貨物送達越南各省市。
2. 訂單處理時間
訂單將在 Acley 確認訂購資訊和付款方式後進行處理。
正常處理時間：1-2 個工作天。
對於在假期、節日或訂單量大的時期產生的訂單，處理時間可能會更長。
3. 預計送貨時間
- 市區：約 1-3 個工作天
- 市外：約 2-5 個工作天
- 偏遠或特殊地區：時間可能會因運輸公司而異
以上時間僅供參考，可能會因天氣、運輸狀況或其他不可抗力因素而有所變動。
4. 運費
運費將在結帳步驟顯示或在確認訂單時告知。
Acley 可能會不定期為符合條件的訂單提供免運費活動。
5. 貨到付款
如果客戶選擇貨到付款，請在收貨時檢查訂單資訊並準備好應付金額。
6. 收貨檢查
客戶在收貨前應檢查包裹狀況。如果發現包裝破損、凹陷、潮濕或有任何異常跡象，請拍照或錄影並聯繫 Acley 尋求協助。
7. 注意事項
Acley 不對因客戶提供錯誤地址、錯誤電話號碼或運輸公司聯繫時未接聽電話而導致的送貨延誤負責。
請在完成訂單前確保收貨資訊準確無誤。